Гарантия и cервис

Гарантийный срок и условия обслуживания роботов-пылесосов iClebo

Гарантийный срок, установленный фирмой-производителем - 1 год. Срок гарантии на оборудование исчисляется со дня передачи товара потребителю. Во избежание недоразумений, сохраняйте в течение гарантийного срока службы оборудования, документы, прилагаемые к товару при его продаже.

Сервисный центр оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения изложенных ниже условий гарантии. При обращении в сервис-центр или к продавцу в случае обнаружения недостатков, необходимо предоставить:

заполненный надлежащим образом гарантийный талон;
печати продавца и даты продажи в гарантийном талоне;
оригинал документа или чек, подтверждающий покупку.

Гарантийный ремонт и обслуживание не производится в следующих случаях:

по окончании гарантийного срока эксплуатации;
отсутствия или повреждения гарантийных этикеток на оборудовании;
если оборудование имеет следы механических, электрических, химических или тепловых;
повреждений (в том числе скрытые), попадание воды;
обнаружение на деталях оборудования следов постороннего вмешательства;
внесение несанкционированных изменений в конструкцию, использование не оригинальных комплектующих;
неправильная установка и эксплуатация;
повреждение оборудования в результате ДТП;
ненормативное входное напряжение;
если на пылесосе и коробке отсуствуют серийные номера.

Бесплатный ремонт производится только в случаях:

в течение гарантийного срока (12 месяцев);
серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанному в гарантийном талоне;
правильного и четкого заполнения гарантийного талона (без исправлений) с указанием даты продажи, четкими подписями и печатью торгующей организации, а также названия модели и серийного номера.

Бесплатный срок хранения отремонтированного товара в сервисном центре – 1 (одного) месяца со дня готовности оборудования. По истечении бесплатного срока хранения за хранение отремонтированного товара начисляются пенни. Если сумма пенни за хранение отремонтированного товара превысила стоимость самого товара и не была оплачена покупателем, то гарантийный отдел вправе конфисковать товар в пользу погашения задолженности. В этом случае стоимость товара рассчитывается по закупочной цене товара. Сроки ремонта и хранение потребитель обязан отслеживать самостоятельно.

Контактные данные авторизированных сервис-центров iСlebo:

Город: Москва

ООО "Робототехника"
Адрес: 115162, г. Москва, ул. Шухова д. 14, стр. 5 (необходимо заранее заказать пропуск по телефонам СЦ)
Телефон для жителей Москвы: 8 (495) 708-40-68 или 8 (495) 258-62-70
Телефон для жителей России: 8-800-775-62-70
Время приема: пн.-пт. с 11 до 18
e-mail: info@qrobot.ru

ООО "ТехноСпейс"
Адрес: 129301, г. Москва, улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 2
Телефон: 8 (495)147-47-87
Время приема: пн.-пт. с 10 до 19
Сайт: technosp.ru

Город: Санкт-Петербург

ООО "Тех Центр"
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата д. 43 (под арку во дворе)
Телефон: 8 (812) 404-67-88
Время приема: пн.-пт. с 9 до 18
Сайт: it-da.ru

Город: Барнаул

АСЦ «АС Сервис»
Адрес: 656010, г. Барнаул, Пр-т Ленина, д. 195 (вход в центре здания)
Телефон: 8 (3852) 200-104, 201-911
Время приема: пн-пт с 9:00 до 18:00, сб с 9:00 до 14:00
Сайт: service22.ru

Город: Владивосток

ООО "Кореал"
Адрес: 690048, г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостоку, д. 42а, оф. 110
Телефон: 8 (423) 200-43-50
Время приема: пн-вс. 10-19
Сайт: realkorea.ru

Город: Волгоград

ООО "Народный компьютер"
Адрес: 400105, г. Волгоград, ул. Богунская, д.8
Телефон: 8 (844) 273-66-81
Время приема: пн-пт с 9 до 17
Сайт: narcomp.ru

Город: Воронеж

ООО "Комплайн"
Адрес: 394026, г. Воронеж, пр-т Труда, д. 39
Телефон: 8 (473) 278-50-54
Время приема: пн-пт 9.00-18.00
Сайт: toner-voronezh.ru

Город: Екатеринбург

Сервисный центр "СОТА"
Адрес: 620102, Екатеринбург, ул. Посадская, 21/2
Телефон: 8 (343) 233-77-77
Время приема: пн.-пт. с 9 до 19, сб.-вс. с 11 до 17
Сайт: sota66.ru

Сервисный центр "СОТА"
Адрес: 620014, Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 32
Телефон: 8 (343) 376-55-88
Время приема: пн.-пт. с 10 до 19, сб.-вс. с 10 до 17
Сайт: sota66.ru

Сервисный центр "Dr. Sota"
Адрес: 620026, Екатеринбург, ул. Белинского, 85
Телефон: 8 (343) 287-88-87
Время приема: пн.-пт. с 9 до 19, сб. 11 до 17
Сайт: sota66.ru

Город: Иркутск

АСЦ "АЛЬТЕКС" (ООО "АЛЬТЕКС")
Адрес: 664047, г. Иркутск, ул. Советская, 45а, оф. 01
Телефон: 8 (3952) 240-840 или 8 (3952) 294-295
Время приема: пн.-пт. с 10 до 18; сб.-вс. с 11 до 16
Сайт: altex-irk.ru

Город: Казань

Сервисный центр "МЭЛТ"
Адрес: 420132, г. Казань, ул. Чуйкова, д. 63А
Телефон: 8 (843) 2-009-000
Время приема: пн.-пт. с 9 до 18; сб.-вс. с 10 до 16
Сайт: melt.ru

Сервисный центр "Элнет"
Адрес: 420034, г. Казань, ул.Серова, д. 51/11, помещение 2
Телефон: 8 (843) 240-64-94
Время приема: пн.-пт. с 10 до 19

Город: Краснодар

ООО «СТ сервис»
Адрес: г. Краснодар, улица Красноармейская, 129 / ул. Володи Головатого, 302
Телефон: 8 (861) 247-52-62, 8 (918) 126-46-46
Время приема: пн.-пт. с 9 до 20; сб.-вс. с 10 до 16

Город: Красноярск

ООО "ДОН-ТВ СЕРВИС"
Адрес: г. Красноярск, ул. Железнодорожников, д. 11
Телефон: 8 (391) 221-94-82, 8 (391) 221-46-51, 8 (391) 220-58-85
Время приема: пн-пт: 10:00-19:00, сб: 10:00-15:00
Сайт: don-tv.ru

Город: Нижний Новгород

Сервисный центр "СМТЕЛ Нижний Новгород" (ООО "Нофелет 52")
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Арзамасская, д. 3
Телефон: 8 (831) 22-03-277, 8 (831) 22-03-276
Время приема: пн.-чт. 10 - 20 пт. 10 - 19 сб. 10 - 16
Сайт: smtel.nnov.ru

Город: Нижний Тагил

Сервисный центр "СОТА"

Адрес: 622034, Свердловская обл, Нижний Тагил, ул. Пархоменко, 1
Телефон: 8 (3435) 42-02-12
Время приема: пн.-пт. с 10 до 19, сб.-вс. с 10 до 17
Сайт: sota66.ru

Город: Новосибирск

АСЦ "QWERTY SERVICE"
Адрес: 630128, г. Новосибирск, ул. Демакова, дом 23, офис 100
Телефон: 8 (383) 292-56-93, 8 (383) 299-65-46
Время приема: пн.-пт. с 10 до 20, сб.-вс. с 11 до 16
Сайт: 3357.ru

Город: Пермь

Сервисный центр "СМТел-Пермь"
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 27
Телефон: 8 (342) 210-10-55, 8 (342) 212-35-53
Время приема: пн.-пт. с 10 до 19, сб.-вс. с 11 до 17
Сайт: sm-tel.ru

Город: Ростов-на-Дону

СЦ "Феникс" (ИП Захариков А.А.)
Адрес: 344082, г.Ростов-на-Дону, пр. Будённовский, д.37
Телефон: 8 (863) 229-48-90
Время приема: пн-пт: 9-30 - 18

Город: Самара

СЦ "Сам-Сервис"
Адрес: 443090, г. Самара, ул. Советской Армии д.180, стр.1, оф.809А
Телефон: 8 (846) 273-49-00
Сайт: сам-сервис.рф

Город: Севастополь

Сервисный центр ООО "ОС Ком"
Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Воронина, 10/1-1
Телефон: 8 38 (0692) 92-71-66
Сайт: os.com.ua

Город: Симферополь

Сервисный центр ООО "ОС Ком"
Адрес: г.Симферополь, ул. Карла Маркса, 13/16
Телефон: 8 38 (0692) 92-71-66
Сайт: os.com.ua

Город: Тюмень

Сервисный центр "SV сервис"
Адрес: 625006, г.Тюмень, ул Софьи Ковалевской, 11/7
Телефон: 8 (3452) 27-80-80 (3452) 60-90-90
Время приема: пн-пт 9-30 - 18, сб 10 - 16
Сайт: sv72.ru/rem

Город: Челябинск

ООО "Ваш Сервисный Центр"
Адрес: 454080, г. Челябинск, ул. Сони Кривой, дом 46
Телефон: 8 (351) 239-50-27, 8 (351) 223-22-77
Время приема: пн.-пт. с 10 до 18
Сайт: serbis.ru

Город: Ялта

Сервисный центр ООО "ОС Ком"
Адрес: г. Ялта ул. Московская 43
Телефон: 8 38 (0654) 23-10-36
Сайт: os.com.ua