сб - вс: 09:00 - 18:00 | 8 495 212-11-24
пн - пт: 09:00 - 20:00 | 8 800 333-68-35

Внимание! Fotosklad.ru обманывает покупателей

Есть такое понятие - "серый" товар. В большинстве случаев оно означает, что товар ввезен на территорию РФ без соответствующего таможенного оформления. Зачастую такой товар не предназначен для эксплуатации в нашей стране, в нем используется вилка и адаптер питания для азиатских стран, надписи и инструкция на иностранном языке, нет сервисной поддержки в РФ и т.д.. 

На российском рынке практически нет "серых" роботов iCLEBO, но некоторые продавцы из нашего черного списка ухитряются наклеивать свои серийные номера и продавать товар под видом сертифицированного. Хотим сразу отметить, что такие роботы-пылесосы не подлежат гарантийному обслуживанию в СЦ, так как серийные номера изменены, что является грубым нарушением Закона о правах потребителей. Часто такие роботы-пылесосы продаются по заниженной цене. 

Приведем один пример. В ходе контрольной закупки у магазина Fotosklad.ru, который продавал iCLEBO Arte по сниженной цене, мы обнаружили грубое нарушение закона. Менеджеры магазина Фотосклад подделывают наклейку с серийным номером, одного из наших роботов и приклеивают вместо оригинальной. На фотографиях вы можете видеть отличие.

Стоит обратить внимание на следующие моменты:

1. Корейский производитель имеет высокое качество продукции и никогда не допустит, чтобы наклейки были неровными. На оригинальной упаковке сверху серебристая наклейка выровнена относительно края коробки, на поддельной снизу - приклеена криво.

2. Материал изготовления наклейки разный. В оригинальной версии более светлый.

3. На днище робота-пылесоса поддельная наклейка также приклеена некачественно и отличается от той, что рядом с названием "Меры предосторожности".

4. На оригинальной наклейке скругленные края, на поддельной - нет, т. к. вырезано вручную.

Так как судебное разбирательство займет длительное время, никто не может сиюминутно защитить вас от этой схемы. Просим вас самостоятельно проявлять бдительность.  При покупке пылесоса проверяйте, не находится ли продавец в черном списке.