сб - вс: 09:00 - 18:00 | 8 495 212-11-24
пн - пт: 09:00 - 20:00 | 8 800 333-68-35

Внимание! Поддельные серийные номера в магазине Плеер.ру

В популярном московском магазине Плеер.ру часто цены ниже, чем у других магазинов. Сразу предупреждаем: роботы-пылесосы iCLEBO, купленные в магазине Плеер.ру, не обслуживаются в официальных СЦ! Данный магазин продает продукцию, которая не соответствует по контролю качества требованиям производителя, а именно: в базе производителя отсутствуют серийные номера, указанные на устройстве и на коробке пылесоса или вовсе номера стерты, как на фотографиях ниже.

Более подробно:

1. В магазине продаются роботы-пылесосы, инструкция к которым скачана с сайта iclebo.com.ru и распечатана кустарным способом. В этой инструкции отсутствует страница с гарантийными обязательствами. Плеер.ру ставит штамп своей организации на пустом листе и уверяют пользователей, что это и есть официальная гарантия. По факту гарантии в наших СЦ нет, т. к. продавец не заполнил надлежащим образом гарантийный талон. И авторизованные сервисные центры из нашего списка по гарантии такие роботы не обслуживают.

2. Наклейки на коробке и на самом роботе не оригинальные. Серийные номера повторяются на разных коробках и роботах. Серийные номера должны быть уникальны для любого экземпляра товара. Наклейки приклеены зачастую криво и материал изготовления другой. Также оригинальные наклейки имеют закругления. Подробное описание оригинальных и поддельных наклеек вы найдете в статье: Проверка подлинности роботов.

3. Ниже представлен текст отказа. Клиент купил пылесос и вскоре решил вернуть его обратно. На что получил отказ. Если вы столкнулись с подобной проблемой, можете обратиться к нам за юридической консультацией.

Также мы обратили внимание на устаревший сертификат соответствия Таможенного союза в конце инструкции к пылесосу iCLEBO, в некоторых случаях он мог и вовсе отсутствовать.

Будьте бдительны и покупайте только у проверенных дилерах.